Seriál "Movistar" (99. pokračování)
By in

Seriál "Movistar" (99. pokračování)

… aneb všemocná linka 1004.

Takže už víme, co dělat, bude to hračka. Vytáčím číslo 1004, chvíli se dohaduju s chatbotem, který mi svým opakovaným „NEROZUMÍM“ dává naprosto jasně najevo, že ani po 5 letech stále neumím správně vyslovit slovo „REKLAMACE“ 😂. Chvíli je to souboj ve vytrvalosti, pak (kupodivu) vyhrávám a chatbot mě přepojuje na živého operátora. Chci zrušit tarif internetu vzduchem, ale dozvídám se, že nejdřív musím zrušit číslo linky.

„Tak dobře, udělejme to“, navrhuju.
„Zavolejte číslo 1004“, on na to.
„Ale vždyť na tomto čísle právě hovoříme!“, namítám.
„Musíte ho vytočit znovu, já řeším jen rušení tarifů, ne linek.“
„A nemůžete mě přepojit?“, žadoním ve snaze vyhnout
se dalšímu kolu probojovávání se přes chatbota.
„Ne.“ 🙈

Volám znovu 1004, operátor odhlásí číslo internetu vzduchem a odkáže mě na 1004 pro zrušení tarifu. 🙈

Při třetím vytočení 1004 se mi podaří zrušit tarif, ale nic víc. 🙈

Musím totéž číslo volat ještě počtvrté kvůli reklamaci platby stažené z účtu. 🙈

A popáté, abych mohla požádat o vrácení přeplatku zpátky na účet. Pokud se tak do 30 pracovních dnů nestane, mám zavolat na číslo 1004…😂

Seriál "Movistar" (15. pokračování)
By in

Seriál "Movistar" (15. pokračování)

Dnes zase volala operátorka Movistaru… 

Vše probíhalo podle stejné šablony jako jindy: „Hola! Jak se máte? Termín? Opravdu? A jak jinak vám mohu pomoci? Tak tedy krásný zbytek dne!“ Prostě, všechno jako obvykle, až na jednu otázku: „Kolik internetových linek máte?“ A právě ta se nakonec ukázala jako  klíčová…

Podle údajů firmy totiž máme evidovaná dvě připojení – jedno VZDUCHEM (staré) a druhé KABELEM (nové)… a současně taky obě připojení platíme…  

Jak je to jednoduché! Technik prostě zrušené připojení vzduchem neodhlásil 🙈. No, nevadí… Hlavně, že nás při odchodu nezapomněl PODROBNĚ instruovat, abychom – až obdržíme dotazník spokojenosti zákazníka – ve všech kolonkách zaklikli 10 😂.

Seriál "Movistar" (3. pokračování)
By in

Seriál "Movistar" (3. pokračování)

Představte si, přátelé, že protažením optického kabelu pro internet, výměnou routeru a jeho zapojením celá akce Movistaru neskončila. Nezměnilo se v zásadě vůbec nic – i nadále zhruba 2x týdně volá operátorka a nabízí nám různé termíny pro instalaci kabelu 😂🙈. Sdělení, že náš požadavek byl už dávno vyřešen, ji vždy znovu překvapí a nás zase skutečnost, jak neuvěřitelný chaos v uvedené firmě zřejmě panuje.

V jedné věci však mají velmi systematický pořádek – po každém telefonátu přijde emailem i esemeskou dotazník, jak jsme byli spokojeni s vyřešením našeho požadavku 🤔. Jelikož ho vetšinou ignorujeme, zahlcuje nám email i telefon znovu a znovu…

Promiňte, přátelé, musím končit, volá Movistar! 🤪

Nejsou myši jako myši
By in

Nejsou myši jako myši

…ty v Maguezu jsou nejlepší 🤣. Dnes v 10 ráno dorazil další (již osmý) technik. S kabelem, manželkou a odhodláním dotáhnout věc do zdárného konce. Protahování 400 metrů kabelu chrániči pod zemí a útrobami našeho domu trvalo do pozdního odpoledne (za vydatné pomoci Vr. i mě). Nejkrušnější okamžik nastal ve chvíli, kdy technik úspěšně protáhl kabel až do domu a… ukázalo se, že to, co jsme považovali za skříňku s rozbočovačem internetu, je něco úplně jiného 🙈. A o žádné další skříňce jsme nevěděli. Telefonát s elektrikářem, který před 3 lety instalaci dělal, taky skončil fiaskem – prý už si nevzpomíná (anebo si naopak vzpomněl, že jsme se nepohodli kvůli přemrštěné částce za poslední část prací 🤢) …Bylo tedy nutné přistoupit ke zde poměrně běžné taškařici pro dva hráče: jeden protahuje drát nazdařbůh jednotlivými chrániči ve zdech, a druhý pobíhá z místnosti do místnosti, přikládá uši na zdi a snaží se zaslechnout šramot drátu 😀. Záleží na štěstí, ale většinou je to „zábava“ na půl dne. V našem případě to tak dlouho netrvalo, protože v zájmu co nejrychlejšího vyřešení problému jsme „uši“ kromě elektrikářovy manželky hráli i já s Vr.  Skříňka byla – k překvapení všech zúčastněných – zabudovaná ve spíži. Asi nemusím dodávat, přátelé, jak moc jsme si oddychli. Ufff! 🥳 Plán B totiž spočíval v rozkopání zdí 😱.Několik jiných techniků, kteří od ledna navštívili náš dům, už nás poučilo o všech možných úskalích instalace optického kabelu, mezi jiným i o riziku, že zůstane-li kus kabelu v zemi bez chrániče, s chutí si na něm smlsnou myši 🙈. Vr. se proto rozhodl v nestřeženém okamžiku manželku technika (kterou považoval za slabší článek tandemu 😆) podrobit testu, jakým způsobem má Movistar toto nebezpečí ošetřeno. Manželka obstála na výbornou – bez zaváhání vychrlila odborný výklad, kterak její manžel části nechráněného kabelu obaluje nařezanými kusy plastových chráničů, aby se k nim myši nedostaly. Vr. byl nadmíru spokojen a „pro jistotu“ se šel ještě zeptat technika samotného… a to neměl dělat. Ten mu totiž s bezelstnou upřímností prozradil, že na odhalené kabely v šachtě dlabe 😱. Zneklidněný Vráťův dotaz: „A co myši???“, odbyl ujištěním, že v Maguezu myši kabely nehryžou 🤣🤣🤣.

Proti tak pádnému argumentu se nedalo nic namítnout. A hned jsme klidnější 😂.

Někdy příště...
By in

Někdy příště...

… notujeme si refrén někdejšího hitu kapely Katapult a nepropadáme zoufalství 😀.

První naděje na zavedení optického kabelu pro rychlejší internet nám svitla v lednu. Tehdy rozkopali silnici po celé její délce a položili chránič. Hned v únoru přijel první technik, obhlídl situaci na místě, prohlásil, že instalace bude hračka, a … tím to skončilo.

V dubnu dorazil další technik, obhlídl situaci na místě a sdělil nám, že bude zapotřebí protáhnout skoro 400 metrů kabelu (😱). Tak dlouhý kabel na Lanzarote nemají (🤔!) a budou ho tedy muset objednat z Gran Canarie. Ale nevadí, žádný problém, kabel připluje do 3 dnů a hned poté se na to vrhnou. Jakmile odjel, pustili jsme se do přípravných prací: vyklidili jsme patio, odsunuli skříň ode zdi, aby se snadno dostal k rozvodné skříňce, vykopali rigól pro kabel ve venkovním záhonu a odkryli přístup do aljibe. Technik už se neozval.Po měsíci jsme záležitost zaurgovali. Přijel třetí technik, obhlídl situaci na místě, zopakoval slova předešlého kolegy… a od té doby  jsme o něm neslyšeli.Po další urgenci (červen, ale naštěstí téhož roku 😂) se dostavil čtvrtý technik, velmi se podivil naší naivitě a vysvětlil nám, že v případě nutnosti tak dlouhého kabelu je zapotřebí podat si žádost. Poskytovatel ji posoudí a (velmi pravděpodobně) schválí, trvá to ale kolem 2 měsíců, tedy pokud zrovna není období léta (což – jako na potvoru – zrovna je 🙈). 

K našemu velkému překvapení jsme po necelých třech týdnech od podání žádosti obdrželi vyrozumění s datem instalace. Hurá!!! 🤗🍾🥳

Přijel pátý technik, obhlídl situaci na místě a prohlásil, že bude zapotřebí asi 400 m kabelu, tak dlouhý na Lanzarote není… žádost… pak hned nainstalují… pokud nebude zrovna období vánoc (zatím není 😂).Je polovina července, v interiéru i exteriéru našeho domu vládne už 3 měsíce čurbes, neb stále čekáme, že jednoho dne (pokud možno ještě letos) přece jen přijdou…Před pár dny jsme obdrželi oznámení do emailu a taky zprávu na WhatsApp, že příští týden přijede technik…..

Co teď budete dělat?
By in

Co teď budete dělat?

🤣🤣🤣

Tento dotaz nám položilo tolik přátel a známých, že na něj musíme zareagovat. Především: ačkoli jsme dostavěli, zatím jsme si nějak nestačili všimnout, že bychom NEMĚLI CO DĚLAT 😆…… neb zbývá nespočet mrňavých „štěků“, které někdo musí dodělat. Např. onehdá jsme na pumpu v Haría (funguje i jako neoficiální bazar na použité nářadí) odvezli ruční míchačku na beton, přesvědčeni (mylně 🤣), že s betonováním jsme nadobro skončili. Za tři dny jsem fofrem mazala zpátky na pumpu a úpěnlivě doufala, že se zatím neprodala, protože jsme si uvědomili, že nám chybí ještě jedna zídka 🙈. Ale zpátky k „nicnedělání“ – sama velikost parcely nám spolehlivě zajistí pravidelný pohyb na čerstvém vzduchu. Když k tomu připočtete, občasné koupání v oceánu a pobyt na pláži, výlety, návštěvy přátel, trochu vzdělávání a udržování všeobecného přehledu o světě, tak vám na lelkování zase tak moc času nezbude. A to nemluvím o tom, že Vr. už určitě přemýšlí nad nějakým novým projektem – ať už v oblasti realit, práce na dálku, anebo něco úplně jiného.Kromě toho má Vr. v plánu sportovat, otužovat se a vyrážet do okolí na dvoukolých i čtyřkolých strojích, aby doplnil testosteron. Já – která sportování nesnáším – budu namísto toho huntovat tělo užitečnou prací na zahradě, tj. pletím, zaléváním, ořezáváním, sázením,  postřikováním střídavě herbicidy, fungicidy a insekticidy, hnojením, a sklízením toho, co vyroste na políčku.Nějaký čas taky bude trvat, než zlikviduju „po svém“ nejrůznější stavební zbytky a odpad. Vr. by všechno šmahem odvezl do sběrného dvora, ale to umí každý … 

Jak se dá využít přebytečný instalatérský materiál 😆:

Mým nejnovějším nápadem, který se zrodil ve chvíli, kdy jsem se nedávno rozhlížela po našem pozemku a kterým zabiju hned 2 mouchy jednou ranou, je tvořit sochy z kamenů. Jednak takto (jednou v daleké budoucnosti) přeměním naši mega zahradu v botanický a skulpturní park 🤣, a za druhé, zmíněným projektem spotřebuju postupně spousty kamenů, které se tam v současné době porůznu povalují 👍. Z čehož plyne, že po zbytek života mám o zábavu postaráno, a to i v případě, že budu žít opravdu HODNĚ dlouho 😆.

Pokud se mi podaří uskutečnit mé představy, není vyloučeno, že se časem zařadím po bok známého „blázna z Teguise“ jako bláznivá z Maguezu 🤣🤣🤣.

Vrata na pohon motýlích křídel
By in

Vrata na pohon motýlích křídel

Předlouhý seznam úkolů, sepsaný v roce 2021 krátce po našem nastěhování do nedokončeného domu, se během posledního roku pomalu, ale zato systematicky zkracoval, až na něm zbyla poslední velká položka – trojdílná garážová vrata. Jak ideový návrh, tak design i výroba (vyjma nátěru a motýlí výzdoby) proběhly cele v režii Vr., protože místní firmy se zase jednou předvedly jako neschopné a přitom (s prominutím) nenažrané. 

Vr. měl původně přání, abych mu na vrata namalovala Ferrari v životní velikosti, ale to bych zcela jistě nezvládla 🤔. Moje alternativy byly tráva (ale ta tady neroste) a kaktusy (těch máme plnou zahradu)… a tak nakonec padla volba na motýle 🤣.

Včera, 29. ledna 2024 jsme vrata slavnostně usadili na kolejnice a garáž se všemi poklady je tudíž pod uzavřením.

Pro jednoho skvělá zpráva však může být pro druhého naopak špatná – např. pro kočky, které v poslední době v naší garáži v noci vesele dováděly na kapotě Camara. 

A TÍMTO DNEM TAKÉ POVAŽUJEME STAVBU NAŠEHO DOMU NA LANZAROTE, VČETNĚ GARÁŽE, TERASY, VENKOVNÍ KUCHYNĚ,  OKRASNÝCH ZÍDEK A ZÁHONŮ ZA DEFINITIVNĚ DOKONČENOU. HURÁÁÁ!!!   💪👏💃 P.S.: Období stavby skončilo a nastává nikdy nekončící období údržby…

Marný boj se zákeřným nepřítelem
By in

Marný boj se zákeřným nepřítelem

… zvaným vzdušná vlhkost. Nedovedete si, přátelé, představit, kolik času, plechovek lepidla, polystyrenu, rolí fólie proti vlhkosti, pásů gumy, tub silikonu, barelů asfaltového nátěru, výplňových hmot a dalších „zaručených“ prostředků už jsme spotřebovali na zdi a zídky (abychom zabránili pronikání vzdušné vlhkosti a postupnému olupování omítky), skleněné střechy patia (abychom každé ráno nemuseli koukat na kapky vody stékající po zdi na skříň) a garáže (abychom každé ráno nešlápli uvnitř do louže), ale naše úspěchy jsou zatím spíše zanedbatelné.

Ačkoli krátkodobí návštěvníci mají dojem, že je Lanzarote skrz naskrz vyprahlým ostrovem, opak je pravdou: zdejší vzdušná vlhkost dosahuje obrovských hodnot a boj s ní je předem prohraný. Místní to vědí a proto tomuto problému nevěnují žádnou zvláštní pozornost, což nás během stavby – a ještě i dlouho poté – značně štvalo. Postupně jsme však pochopili, že ignorovat průvodní jevy vlhkosti je v tomto případě zřejmě vůbec nejlepší přístup, nechcete-li se z toho zbláznit.

Náš dům je široko daleko nejlépe odizolovanou stavbou. Přesto se po třech letech opakovaného a marného ošetřování a natírání paty domu všemi možnými impregnacemi a vlhku odolnými barvami ukázalo jako nejvíce „hi-tech“ řešení vyskládat před pruh oprýskaných fleků na fasádě řadu kamenů 🤣. 

Schody do nebe
By in

Schody do nebe

Určitě znáte, přátelé, ikonickou baladu Stairway to Heaven od kapely Led Zeppelin. Právě tou jsem se nechala inspirovat při výrobě svého prvního truhlářského díla, a pokusila se – abych tak řekla – o její vizuální interpretaci 😆.

Jak k tomu došlo? Inu, po čtyřech letech pozorování Vr. při práci, vykonávání pomocných úkonů, podávání mu nejrůznějších nástrojů (a nápojů), poskytování nevyžádaných rad a úklidu pracoviště po skončení směny, rozhodl Vr., že už jsem pochytila a odkoukala dost na to, abych pracovala samostatně. Co nedodal – ale bylo jasné nám oběma – že jeho samotného baví práce na domě už jen zcela podprůměrně, resp. už je nesnáší.

Pro začátek jsem byla pověřena výrobou schůdků, které budou spojovat dolní a horní část střechy. V tom spočívá velká výhoda – schůdky nebudou prakticky odnikud vidět, takže pokud je zvorám, nehrozí, že 1) kvůli nim ztratí provincie Haría status kulturního dědictví Lanzarote 😆, 2) nebudou Vr. neustále připomínat, s jakou nešikou se oženil 😆.

Práci je třeba si šetřit
By in

Práci je třeba si šetřit

… tak zní naše nové heslo pro rok 2024. Ve skutečnosti nemá cenu zbrkle sestavovat další dvě křídla dveří garáže, když je nelze namontovat. Namontovat je bude možné až poté, co se přišroubují kolejnice do betonu. Kolejnice se budou moct přišroubovat teprve poté, až se beton natře speciální voděodolnou oranžovou barvou. K namíchání barvy je nutný – mimo jiné – bílý pigment. A ten na Lanzarote momentálně došel a další zásilka dorazí až koncem ledna 🤢. Prodejci barev evidentně vyznávají stejné heslo jako my, jen jej objevili daleko dříve 😄.

Prostě variace na pohádku o kohutkovi a slepičce 😆.